Condiciones generales
Al inscribirte en cualquiera de los cursos o actividades de ILE Spanish School aceptas los presentes términos y condiciones. Estas normas tienen como objetivo garantizar el correcto funcionamiento de la escuela y ofrecer la mejor experiencia de aprendizaje a todos los estudiantes.
Puntualidad
La puntualidad es fundamental para el buen desarrollo de las clases y el respeto hacia el resto del grupo.
No se permitirá la incorporación a una sesión una vez transcurridos 15 minutos desde su inicio, salvo que el estudiante haya informado previamente a la escuela de su retraso.
Pausas y ausencias
Si necesitas hacer una pausa en tu curso o prevés que no podrás asistir a alguna clase, deberás comunicarlo con al menos una semana de antelación a través de WhatsApp o correo electrónico.
Las ausencias o cancelaciones notificadas durante la misma semana no podrán recuperarse y la clase se considerará impartida.
Cancelaciones y reembolsos
Los cursos contratados no son reembolsables.
No obstante, el importe abonado podrá:
- Transferirse a otra persona.
- Utilizarse para otro curso o modalidad de enseñanza ofrecida por ILE Spanish School.
Estas opciones estarán sujetas a disponibilidad y deberán consultarse previamente con la escuela.
Pago
Para confirmar la inscripción y garantizar la reserva de la plaza, el importe del curso deberá abonarse por adelantado.
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
- Transferencia bancaria.
- Tarjeta bancaria.
- Efectivo (en la escuela).
Número mínimo de estudiantes
La apertura de los cursos en grupo está sujeta a un número mínimo de participantes.
Si no se alcanza dicho mínimo, ILE Spanish School podrá modificar la fecha de inicio del curso, reorganizar los grupos o proponer una alternativa equivalente.
Cambios de grupo o de horario
Las solicitudes de cambio de grupo o de horario estarán sujetas a disponibilidad y deberán realizarse con la mayor antelación posible.
Asimismo, la escuela podrá efectuar ajustes organizativos cuando resulte necesario para garantizar el correcto funcionamiento de los cursos.
Material didáctico
Salvo que se indique expresamente lo contrario, el precio del curso incluye todo el material didáctico necesario, así como el acceso a los recursos y contenidos digitales proporcionados por la escuela.
Prueba de nivel
Antes de incorporarse a un curso, todos los estudiantes deberán realizar una prueba de nivel o una entrevista inicial.
Esta evaluación nos permite asignar a cada estudiante el grupo más adecuado para favorecer un aprendizaje eficaz y equilibrado.
Convivencia
En ILE Spanish School promovemos un ambiente de aprendizaje respetuoso, inclusivo y colaborativo.
Se espera que todos los estudiantes mantengan una actitud adecuada hacia profesores, compañeros y personal de la escuela. Cualquier comportamiento que altere gravemente el desarrollo de las clases podrá dar lugar a la adopción de las medidas oportunas por parte de la dirección.
Protección de datos e imágenes
Durante el desarrollo de algunas actividades, la escuela podrá realizar fotografías o vídeos con fines informativos, educativos o promocionales.
Si no deseas aparecer en este tipo de material, únicamente tendrás que comunicarlo previamente y respetaremos tu decisión.
El tratamiento de los datos personales se realizará conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa vigente en materia de protección de datos.
Festivos y calendario académico
Las clases no se impartirán durante los días festivos incluidos en el calendario académico de la escuela.
El calendario será facilitado al inicio de cada curso para que todos los estudiantes puedan planificar su formación con antelación.
Modificaciones excepcionales
ILE Spanish School se reserva el derecho de realizar modificaciones organizativas excepcionales cuando sean necesarias para garantizar la calidad del servicio o responder a circunstancias imprevistas.
En caso de producirse algún cambio relevante, los estudiantes serán informados con la mayor antelación posible.
Contacto
Si tienes cualquier duda sobre estos términos y condiciones o necesitas información adicional, puedes ponerte en contacto con ILE Spanish School por correo electrónico, teléfono o WhatsApp. Estaremos encantados de ayudarte.